El desarrollo de las personas y equipos es una pieza fundamental en el juego de engranajes que son las operaciones. Los procesos, los ejecutan personas, por lo que en todo momento debemos garantizar que estas personas disponen de los medios adecuados para el trabajo y saben y quieren utilizarlos de la forma correcta.
Para que una formación sea efectiva, tiene que provocar cambios en el comportamiento de las personas, si no conseguimos este cambio, tenemos que revisar el proceso de formación, ya que no sirve para lo que necesitamos.
Una vez detectada la necesidad, se diseña conjuntamente con la empresa el programa del curso a realizar, definiendo desde los objetivos, hasta los contenidos del mismo.
Estas son las temáticas de los cursos del área de operaciones:
La gestión ambiental es la estrategia o plan de actuación con el que se intenta organizar toda la serie de actividades humanas de forma que impacten lo menos posible en el medio ambiente, buscando así un desarrollo sostenible y un equilibrio entre los intereses económicos y materiales del ser humano, y la conservación del medio ambiente
La formación de prevención de riesgos laborales indicada en este punto es complementaria a la formación del artículo 19 de la LPRL, que tiene que ser impartida por parte de un Servicio de Prevención.
La formación técnica busca dotar de habilidades específicas para ejecutar unos procesos determinados dentro del sistema de gestión de la empresa.
Estos son algunos ejemplos de la formación impartida:
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